Robert van der Gulik

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Robert van der Gulik, Manager Public sector

24 Agosto 2017

Metodologia Ágil na gestão de serviços

Há muita conversa sobre o método ágil na indústria. Mas como ele funciona na gestão de serviços? As opiniões estão divididas, mas definitivamente há benefícios ao se trabalhar com a metodologia ágil, mesmo para o Service Desk.

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