Stefanie Klaassen

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Stefanie Klaassen, Especialista em Comunicações

8 Dezembro 2016

4 passos para se comunicar de forma mais eficiente através do seu portal de autoatendimento

O portal de autoatendimento pode ser a solução perfeita para ajudar o seu departamento de serviços além de aumentar a satisfação dos clientes e, ao mesmo tempo reduzir os custos. No entanto, é importante que seus colaboradores comecem e continuem a usá-lo no futuro. Este artigo fornece uma série de dicas para a criação de um portal de autoatendimento eficaz - e a chave deste sucesso reside na comunicação.

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