13 Novembro 2019

5 Indicadores Essenciais de Base de Conhecimento para um Autoatendimento Melhor

A Gestão de Conhecimento é um processo sem fim; o desenvolvimento contínuo em sua organização significa que a base de conhecimento deve ser constantemente atualizada com novas informações. É importante medir regularmente a saúde da sua base de conhecimento. Como fazer isso?

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