Cada vez mais organizações de serviços estão mudando para um papel mais centrado na gestão. Isso torna cada vez mais importante buscar uma colaboração com fornecedores com acordos claros e diálogo sobre o progresso. Qual é a melhor maneira de fazer isso?
Hoje em dia é bastante comum, para as organizações, terceirizar serviços, como a manutenção da máquina de café ou o gerenciamento de servidores. Como resultado, cada vez mais clientes lidam com especialistas de outras organizações.
As relações com seus fornecedores afetam diretamente seus serviços e, portanto, a satisfação de clientes. Uma boa gestão dessas relações pode garantir uma melhor qualidade em seus serviços. Neste artigo, veja como o TOPdesk pode ajudá-lo a conseguir isso.
