Anders Dyrsø

Senior service management konsulent

Anders startede sin karriere hos TOPdesk som it-supporter og er i dag en af vores mest efterspurgte Service Management konsulenter. Gennem årene har han opbygget en stor kundeportefølje, som han rådgiver og uddanner i brugen af TOPdesk på et teknisk højt niveau. Derudover er Anders en ægte problemknuser, som altid ser muligheder frem for begrænsninger - og så formår han altid at formidle sin viden på en simpel og letforståelig måde, så alle kan være med – uanset niveau.

4 måder du kan anvende automatisering på i servicedesken

Hvordan kan du bedst muligt anvende automatisering i servicedesken? Få svaret her.

Du er måske også interesseret i

6 måder du kan booste din organisations it-sikkerhed på

Sikkerhed har altid været en topprioritet for alle it-afdelinger. Og i takt med at angrebene bliver mere sofistikerede, er der sket en stigning i antallet af cybersikkerheds mareridt. Af den grund er det vigtigere end nogensinde før, at du har styr på sikkerheden i din organisation.

Selvbetjening og automatisering: svar på ofte stillede spørgsmål

Hvordan påvirker indførslen af selvbetjening arbejdet i servicedesken? Få svar på alle de ofte stillede spørgsmål lige her!

Oprethold et højt it-sikkerhedsniveau med dit ITSM-system – og lev op til ISO 27001-standarden

I takt med at verden bliver mere og mere digital, stiger behovet for et øget it-sikkerhedsniveau, så organisationerne er bedst muligt beskyttet mod potentielle hackerangreb, herunder phishing, social engineering og Ransomware. It-sikkerhed er derfor vigtigere end nogensinde før!