Anders

Senior service management konsulent

Anders startede sin karriere hos TOPdesk som it-supporter og er i dag en af vores mest efterspurgte Service Management konsulenter. Gennem årene har han opbygget en stor kundeportefølje, som han rådgiver og uddanner i brugen af TOPdesk på et teknisk højt niveau. Derudover er Anders en ægte problemknuser, som altid ser muligheder frem for begrænsninger - og så formår han altid at formidle sin viden på en simpel og letforståelig måde, så alle kan være med – uanset niveau.

4 måder du kan anvende automatisering på i servicedesken

Hvordan kan du bedst muligt anvende automatisering i servicedesken? Få svaret her.

Du er måske også interesseret i

Derfor bør du have fokus på knowledge management i servicedesken

Hvad er fordelene ved knowledge management – og hvordan implementerer du bedst muligt KCS? Læs mere her.

Sådan forbedres samarbejdet mellem afdelingerne

Ønsker du at blive bedre til at samarbejde på tværs af din organisation? Læs om, hvordan du anvender ESM her.

Fordele ved at anvende digital selvbetjening i servicedesken

I takt med at den digitale transformation er ved at præge de fleste arbejdspladser, skal de forskellige afdelinger finde ud af, hvordan de bedst muligt kan servicere deres brugere via smarte digitale løsninger, såsom digital selvbetjening.