Back
Arvind Ganga
AI and Automation Expert
April 26, 2023
Derfor vil mennesker aldrig blive erstattet af maskiner
Kunstig intelligens (AI) er et brandvarmt emne, men det bliver ofte misforstået. Dette blogindlæg vil derfor undersøge om; AI snart kommer til at overtage vores opgaver? Er mennesker virkelig ved at blive overflødige? Og hvad betyder det for it-afdelingerne? Lad os komme i gang!
March 30, 2021
Fordelene ved automatisering i servicedesken
Overvejer du er at implementere AI i din servicedesk? Her er finder du fordele ved AI i ITSM.
December 17, 2020
Augmented Intelligence gør servicedesken smartere
Hvordan kan IA hjælpe servicedesken? Vores ekspert har svaret! Bliv klogere lige her.
December 15, 2020
AI gør servicedeskens kunder mere selvforsynende
Ønsker du mere selvhjulpne kunder? Implementér AI i din servicedesk og oplev en større kundetilfredshed.
Du er måske også interesseret i
March 22, 2023
Sådan måler du, om din investering i videnshåndtering har båret frugt
Hvis du ønsker at effektivisere din sagsbehandling, kan du med fordel investere i videnshåndtering. Ved at gøre videnshåndtering til en aktiv del af sagsbehandlingen kan du både øge produktiviteten og mindske omkostningerne.
December 3, 2021
En shared service-model – den næste ESM-evolution
Er du godt i gang med at anvende ESM i din organisation? Næste skridt – en indførsel af en shared service-model.
January 5, 2022
Top 5 ITSM trends i 2022
Hvilke tendenser kommer til at præge ITSM markedet i 2022? Få svaret lige her.