Arvind Ganga

AI and Automation Expert

Efter sine studier i datalogi begyndte Arvind som programmør hos TOPdesk. Siden da har han haft forskellige roller i vores udviklingsafdeling. I øjeblikket er Arvind teamleder. Derudover leder han også den gruppe, der indfører AI, automatisering og datadrevne funktioner i TOPdesks software.

Fordelene ved automatisering i servicedesken

Overvejer du er at implementere AI i din servicedesk? Her er finder du fordele ved AI i ITSM.

Augmented Intelligence gør servicedesken smartere

Hvordan kan IA hjælpe servicedesken? Vores ekspert har svaret! Bliv klogere lige her.

AI gør servicedeskens kunder mere selvforsynende

Ønsker du mere selvhjulpne kunder? Implementér AI i din servicedesk og oplev en større kundetilfredshed.

Du er måske også interesseret i

Optimér samarbejdet vha. personlighedstests

Er du interesseret i at forbedre jeres samarbejde i servicedesken? Læs mere om hvorfor personlighedstests er et godt værktøj!

7 inspirerende artikler: sådan forbedrer du din CX

Er du interesseret i at forbedre din organisations CX? Læs mere her.

Sådan håndterer du panik i servicedesken

Ved du, hvordan du kan optimere din servicedesk? Vores ekspert fortæller, hvordan ESM kan skabe værdi.