Charlie Braithwaite

Tech Journalist and Copywriter
www.braithwaiteventuresltd.com

Charlie er copywriter og bruger sine dage på at undersøge - og skrive om - hvordan teknologi forandrer verden omkring os. Han begyndte at bidrage til TOPdesks blog i 2019. Når han en sjælden gang ikke tænker over mulige emner, såsom forskellen mellem ITSM og ITIL, kan du normalt finde ham i færd med at planlægge sit næste måltid.

Sådan håndterer du panik i servicedesken

Ved du, hvordan du kan optimere din servicedesk? Vores ekspert fortæller, hvordan ESM kan skabe værdi.

Oprethold sikkerheden, når dine medarbejdere arbejder remote

Er din organisation også begyndt at arbejde mere remote? Vores eksperter fortæller dig, hvordan du kan øge sikkerheden, når I arbejder hjemmefra.

Du er måske også interesseret i

Få optimeret dine it-processer fra A-Z med TOPdesk

Når du, som en organisation, vælger at investere i et nyt ITSM-software som TOPdesk, er det ikke kun (nødvendigvis) noget, som kommer it-afdelingen til gode. Faktisk kan denne investering få en væsentlig betydning for hele organisationen.

Den gode onboarding & offboarding: sådan kommer du i gang

Har du styr på din onboarding og offboarding? Digitalisér dine processer og øg medarbejdertilfredsheden. Læs mere lige her.

5 soft skills alle it-teams har brug for

Vi ved alle, at it-afdelingerne gør meget mere end blot at holde serverne kørende. Men i takt med at teknologien udvikler sig med lynets hast, og kundernes forventninger samtidig stiger, ændrer it’s rolle sig. Det samme gør de færdigheder, som it-teams skal anvende i organisationerne.