Back
October 15, 2020
Sådan håndterer du panik i servicedesken
Ved du, hvordan du kan optimere din servicedesk? Vores ekspert fortæller, hvordan ESM kan skabe værdi.
July 2, 2020
Oprethold sikkerheden, når dine medarbejdere arbejder remote
Er din organisation også begyndt at arbejde mere remote? Vores eksperter fortæller dig, hvordan du kan øge sikkerheden, når I arbejder hjemmefra.
Du er måske også interesseret i
November 23, 2022
Hvad it-afdelinger kan lære af B2C-organisationer
Betal med Apple eller Google Pay på din telefon. Fuldautomatiske butikker uden kassemedarbejdere. Smarte spejle i butikker, der lader dig prøve tøj virtuelt. Dagligvarer leveret til din hoveddør på mindre end 10 minutter. Dette er blot nogle få eksempler på fantastiske kundeoplevelser, der blilver leveret af B2C (business-to-consumer) organisationer.
March 22, 2023
Sådan måler du, om din investering i videnshåndtering har båret frugt
Hvis du ønsker at effektivisere din sagsbehandling, kan du med fordel investere i videnshåndtering (også kaldet knowledge management). Ved at gøre videnshåndtering til en aktiv del af sagsbehandlingen kan du både øge produktiviteten og mindske omkostningerne.
October 5, 2022
Hvad er Shadow IT? Få svar på 5 ofte stillede spørgsmål
Har du hørt som begrebet Shadow IT? Læs mere om, hvad det præcis er – og hvordan du ungår det.