• Categories
    blog search button

    Christian Kjær Jusjong

    Lead Solution Architect

    I sin rolle som Lead Solution Architect hos TOPdesk anvender Christian sin store tekniske viden til at designe og udvikle værdifulde integrationer og løsninger, der kan hjælpe vores kunder med at optimere deres arbejdsgange. Og ikke nok med det, så guider og uddanner han også afdelinger internt i TOPdesk, ved hjælp af LEAN-principperne, til at effektivere deres processer, så de kan tage deres servicelevering til det næste niveau!

    Sådan kan du anvende LEAN i din supportafdeling
    Agile Service Management

    April 19, 2023

    LEAN: optimér arbejdsprocesserne i servicedesken

    Der findes et hav af forskellige metodikker og filosofier, som kan hjælpe dig med at optimere arbejdet i din servicedesk. Én af de mest populære er LEAN. Her kan du ved hjælp af nogle simple principper tage dit serviceniveau til nye højder.

    Læs mere

    Du er måske også interesseret i

    Sikkerhed

    October 5, 2022

    Hvad er Shadow IT? Få svar på 5 ofte stillede spørgsmål

    Har du hørt som begrebet Shadow IT? Læs mere om, hvad det præcis er – og hvordan du ungår det.

    Læs mere
    Service Automation

    January 10, 2022

    4 måder du kan anvende automatisering på i servicedesken

    Hvordan kan du bedst muligt anvende automatisering i servicedesken? Få svaret her.

    Læs mere
    Lær hvordan du kan opbygge den rette struktur for dit rolle- og rettighedsstyring i dit itsm-system
    ITSM

    February 15, 2023

    Opbyg den rette rolle- og rettighedsstruktur i dit ITSM-system

    Har du styr på alle tildelte roller og rettigheder i dit ITSM-system? Det er nemlig yderst vigtigt, at du sørger for, at de rette medarbejdere er tildelt de rigtige roller og rettigheder. På den måde sikrer du, at dine data bliver håndteret korrekt. Men hvordan kommer du i gang – og hvad skal du være opmærksom på?

    Læs mere