Doug Tedder

Principal Consultant at Tedder Consulting LLC
www.dougtedder.com

I sin rolle som Principal Consultant hos Tedder Consulting LLC hjælper Doug virksomheder med at realisere deres it-værdi. Han har blandt andet specialiseret sig i udviklingen af business cases, ITSM-planer, ITSM- og strategi roadmaps, ITSM-simuleringer samt servicekataloger. Doug begyndte at bidrage til TOPdesks blog i 2019. Han skriver også for HDI, ITSM.tools, TeachBeacon.com og TechTarget.

Sådan forbedres samarbejdet mellem afdelingerne

Ønsker du at blive bedre til at samarbejde på tværs af din organisation? Læs om, hvordan du anvender ESM her.

Derfor har ESM brug for et single point of contact (SPOC)

Har du installeret et single point of contact i din organisation? Vores ekspert forklarer fordelene ved SPOC.

Du er måske også interesseret i

7 life hacks til din servicedesk

Kender du disse life hacks til din servicedesk?

ITIL 4: Den nye service management-bibel?

Hvad er ITIL 4? Og hvad er forskellen på ITIL 4 og ITIL v3? Få besvaret alle dine spørgsmål lige her.

Fordele ved at anvende Asset Management i servicedesken

Anvender du Asset Management i din organisation? Få tips og tricks til, hvordan du kan optimere dit Asset Management.