May 5, 2020
Den primære faktor, der skaber en god servicedesk-medarbejder
Indre motivation er den vigtigste faktor, der gør en god servicedesk medarbejder. Men hvordan vælger du teammedlemmer baseret på denne karaktertræk?
Du er måske også interesseret i
October 5, 2022
Hvad er Shadow IT? Få svar på 5 ofte stillede spørgsmål
Har du hørt som begrebet Shadow IT? Læs mere om, hvad det præcis er – og hvordan du ungår det.
January 4, 2023
Fordele ved at have et ITSM-system med et åbent API
Hvis du arbejder i et professionelt ITSM-system og ønsker at integrere andre systemer ind i din ITSM-løsning, vil du hurtigt opdage vigtigheden af at have et åbent API. Ved hjælp af det åbne API har du nemlig mulighed for at automatisere flere interne processer samt styrke processerne gennem integrationer.
December 29, 2020
7 inspirerende artikler: sådan forbedrer du din CX
Er du interesseret i at forbedre din organisations CX? Læs mere her.