Frits Koot

HR Advisor and Talent Lead

Som HR Advisor og Talent Lead i TOPdesks hovedkvarter i Delft arbejder Frits med at hjælpe mennesker. Han fokuserer på at skabe en åben og ærlig feedbackkultur, hvor folk hjælper hinanden med at udvikle sig. Frits bruger sin sunde fornuft og opfordrer de teams og enkeltpersoner, som han træner, til at gøre det samme.

Den primære faktor, der skaber en god servicedesk-medarbejder

Indre motivation er den vigtigste faktor, der gør en god servicedesk medarbejder. Men hvordan vælger du teammedlemmer baseret på denne karaktertræk?

Du er måske også interesseret i

Hvad er Shadow IT? Få svar på 5 ofte stillede spørgsmål

Har du hørt som begrebet Shadow IT? Læs mere om, hvad det præcis er – og hvordan du ungår det.

Fordele ved at have et ITSM-system med et åbent API

Hvis du arbejder i et professionelt ITSM-system og ønsker at integrere andre systemer ind i din ITSM-løsning, vil du hurtigt opdage vigtigheden af at have et åbent API. Ved hjælp af det åbne API har du nemlig mulighed for at automatisere flere interne processer samt styrke processerne gennem integrationer.

7 inspirerende artikler: sådan forbedrer du din CX

Er du interesseret i at forbedre din organisations CX? Læs mere her.