Kayleigh Noordijk

Online Marketer

Kayleigh started working for TOPdesk as a consultant. In this role, she helped organizations improve their internal service processes. She then joined the International Marketing and Communications department as an Online Marketer. She specializes in content marketing and marketing automation.

Servicedesk bingo: Hvor mange felter kan du krydse af?

Mangler du et nyt underholdningselement i servicedesken? Prøv TOPdesks Servicevdesk Bingo! 1, 2,3 sæt i gang.

Du er måske også interesseret i

5 måder du kan forbedre dine medarbejderoplevelser på

Kundeoplevelsen er en vigtig differentieringsfaktor for virksomheder i dagens digitale økonomi. Det er også et bevægeligt mål; efterhånden som teknologien udvikler sig, stiger kundernes forventninger, hvilket gør det til en reel udfordring at opfylde dem (for slet ikke at tale om at overgå dem).

Implementer KCS i 6 trin: uddannelse og coaching

Overvejer du at implemente Knowledge Centered Service? Sådan træner du dine medarbejdere i servicedesken.

Fordelene ved automatisering i servicedesken

Overvejer du er at implementere AI i din servicedesk? Her er finder du fordele ved AI i ITSM.