• Categories
    blog search button

    Martin Sand

    Service management konsulent

    Martin har mange års erfaring inden for service management, hvor han har guidet vores kunder i brugen af TOPdesk, så de kan yde service excellence til deres brugere. I form af sit høje tekniske niveau er han i stand til at knække koden til diverse problemer og levere de løsninger, som vores kunder efterspørger. Derudover er han en særdeles dygtig formidler, som altid formår at forklare selv de mest komplekse løsninger på en simpel måde, som henvender sig til alle niveauer.

    Har du styr på, hvilke fordele det åbne API giver dig i servicedesken?
    ITSM

    January 4, 2023

    Fordele ved at have et ITSM-system med et åbent API

    Hvis du arbejder i et professionelt ITSM-system og ønsker at integrere andre systemer ind i din ITSM-løsning, vil du hurtigt opdage vigtigheden af at have et åbent API. Ved hjælp af det åbne API har du nemlig mulighed for at automatisere flere interne processer samt styrke processerne gennem integrationer.

    Læs mere

    Du er måske også interesseret i

    Servicekultur

    December 8, 2020

    Hemmeligheden bag glade servicedesk-medarbejdere

    Ønsker du, også at få glade medarbejdere i din servicedesk? Hør vores CEO fortælle om, hvad TOPdesk gør.

    Læs mere
    Enterprise Service Management

    September 24, 2020

    Lancering af Enterprise Service Management i organisationen

    Har du overvejet at implementere Enterprise Service Management? Her er 3 forskellige ruter, du kan tage, på din ESM-rejse.

    Læs mere
    Servicedesken modtager mange sjove it-henvendelser. Vi har samlet 9 af de sjoveste lige her.
    Servicekultur

    December 7, 2022

    Fortællinger fra servicedesken: 9 sjove it support henvendelser

    Hver it-professionel kan fortælle flere sjove historier fra hverdagen i servicedesken. Fra brugeren, der forvekslede diskdrevet med en kopholder, til manageren, som på en eller anden måde formåede at “slette” internettet! Kort fortalt, der er altid noget at grine af i servicedesken.

    Læs mere