Martin Sand, author at TOPdesk Blog

Martin Sand

Service management konsulent

Martin har mange års erfaring inden for service management, hvor han har guidet vores kunder i brugen af TOPdesk, så de kan yde service excellence til deres brugere. I form af sit høje tekniske niveau er han i stand til at knække koden til diverse problemer og levere de løsninger, som vores kunder efterspørger. Derudover er han en særdeles dygtig formidler, som altid formår at forklare selv de mest komplekse løsninger på en simpel måde, som henvender sig til alle niveauer.

Har du styr på, hvilke fordele det åbne API giver dig i servicedesken?

ITSM

January 4, 2023

Fordele ved at have et ITSM-system med et åbent API

Hvis du arbejder i et professionelt ITSM-system og ønsker at integrere andre systemer ind i din ITSM-løsning, vil du hurtigt opdage vigtigheden af at have et åbent API. Ved hjælp af det åbne API har du nemlig mulighed for at automatisere flere interne processer samt styrke processerne gennem integrationer.

Læs mere

Du er måske også interesseret i

Servicedesken modtager mange sjove it-henvendelser. Vi har samlet 9 af de sjoveste lige her.

Servicekultur

December 7, 2022

Fortællinger fra servicedesken: 9 sjove it support henvendelser

Hver it-professionel kan fortælle flere sjove historier fra hverdagen i servicedesken. Fra brugeren, der forvekslede diskdrevet med en kopholder, til manageren, som på en eller anden måde formåede at “slette” internettet! Kort fortalt, der er altid noget at grine af i servicedesken.

Læs mere