May 19, 2020
Lean Service Management: Løs tidsspildet i din servicedesk
Har du styr på hvad Lean Service Management er? Bliv klogere her! Lær bl.a. hvordan Lean kan hjælpe dig med at forbedre dit service management.
Du er måske også interesseret i
August 24, 2021
KCS: optimér arbejdet i servicedesken
Har du styr på forskellen mellem KCS og Knowledge Management – og hvorfor KCS er en gevinst for servicedesken? Få svaret her!
May 26, 2021
KCS: Reducér sagsmængden og servicedeskens arbejdsbyrde
Hvordan kan du effektivisere sagsbehandlingen i servicedesken? Svaret er simpelt: KCS. Læs mere her.
June 1, 2021
3 gode grunde til at anvende AI i servicedesken
AI har længe været et buzzword i branchen. Men ved du, hvad AI helt konkret kan hjælpe dig med i servicedesken? Læs mere her.