December 10, 2020
Outsourcing 2.0: derfor skal it lære at give slip
Vil du øge kundetilfredsheden i it-afdelingen? Kend dine begrænsninger og outsource nogle opgaver til eksterne parter
December 8, 2020
Hemmeligheden bag glade servicedesk-medarbejdere
Ønsker du, også at få glade medarbejdere i din servicedesk? Hør vores CEO fortælle om, hvad TOPdesk gør.
Du er måske også interesseret i
November 5, 2020
Social distancering på arbejdspladsen med ESM
COVID-19 har betydet en ændring i vores arbejdsmetoder. Så hvordan arbejder man bedst med en social distance?Vores ekspert har svaret.
December 22, 2020
ITSM-tendens: overvinder VeriSM-modellen andre?
Hvad er VeriSM, og hvordan kan det skabe værdi i servicedesken? Læs mere her.
November 10, 2020
Et CX-hack servicedesken bør låne fra salgsteamet
Ved du, hvordan du får tilfredse kunder i servicedesken? Spørg dit salgsteam – og forbedre kundeoplevelsen.