Servicedesk bingo: Hvor mange felter kan du krydse af?
Der er ikke to dage i servicedesken, som er ens. Det ene øjeblik, sidder du og triller tommelfingre, og i det næste overvældes du af forespørgsler fra kolleger. Og bedst som du troede, at du havde set det hele, får du en af de uforståelige sager, hvor du klør dig i nakken. Det er omvendt også den variation, der gør dit arbejde spændende, ikke?
Så er der de tilbagevendende situationer. Som f.eks. kunden, der har glemt sin adgangskode. Vi har designet en sjov servicedesk bingoplade (som indeholder et antal velkendte scenarier), som du kan printe og bruge i din afdeling. Glem ikke at råbe ‘BINGO’, så snart du har fuld plade!
Sæt servicedeskens bingoplade op på væggen
Er du spændt på, hvor hurtigt dit servicedesk-team kan få pladen fuld? Download pladen, som er lige til at printe, nedenfor.
Mere om dette emne
December 7, 2022
Fortællinger fra servicedesken: 9 sjove it support henvendelser
Hver it-professionel kan fortælle flere sjove historier fra hverdagen i servicedesken. Fra brugeren, der forvekslede diskdrevet med en kopholder, til manageren, som på en eller anden måde formåede at “slette” internettet! Kort fortalt, der er altid noget at grine af i servicedesken.
February 9, 2022
Corporate Social Responsibility hos TOPdesk: Hvad skal der ske i 2022?
Hvordan står det til med Corporate Social Responsibility hos TOPdesk? Bliv klogere lige her.
November 23, 2021
Hvordan øger du medarbejdertilfredsheden i servicedesken?
Husker du at tage hånd om dine medarbejdere? For du ved, hvad de siger; glade medarbejdere fører til glade kunder. Læs mere om, hvad DU kan gøre.