Back
Ændringer i it: et kig ind i fremtiden
Verden ændrer sig hurtigt, og virksomhederne må følge med. Hvorfor er nogle virksomheder så meget bedre til at omfavne den digitale æra end andre? Det har Peter Hinssen svaret på. Tjek videoen nedenfor og se den rigtige tilgang til IT på under 3 minutter.
Mere om dette emne
December 6, 2023
Få optimeret dine it-processer fra A-Z med TOPdesk
Når du, som en organisation, vælger at investere i et nyt ITSM-software som TOPdesk, er det ikke kun (nødvendigvis) noget, som kommer it-afdelingen til gode. Faktisk kan denne investering få en væsentlig betydning for hele organisationen.
November 22, 2023
3 måder du kan forbedre dine brugeroplevelser på i servicedesken
Arbejdet i servicedesken er aldrig kedeligt. Sagerne strømmer ind, processerne bliver testet, kravene ændrer sig og det kan til tider være svært at følge med. For hvordan kan du effektivisere dine services, når din backlog altid er fuld – og du ikke ønsker at gå på kompromis med dit serviceniveau?
November 8, 2023
Kom op at køre på nul komma fem med TOPdesk
Én af de ting, du skal være særligt opmærksom på, hvis du skal ud at investere i en ny ITSM-løsning, er selve implementeringsforløbet. Anvendes der interne- eller eksterne konsulenter? Hvor hurtigt kan du være oppe at køre? Har du en fast kontaktperson? Du kan nemlig hurtigt brænde fingrene, hvis tingene ikke er skrevet sort på hvidt – og planlagt ned til mindste detalje.