Back
AI i service management 1-1
AI i service management 1-1
AI: Det er noget af et buzzword for tiden, så hvad gør det for dine services? Er det virkelig så fantastisk, eller er det bare en anden hype, der vil fade ud så hurtigt, som den kom?
Arvind Ganga, AI-ekspert hos TOPdesk, har nogle svar til dig. Først og fremmest er AI til service management mere end bare en dille. Er du Ikke overbevist, eller vil du bare vide mere? Snup et glas af din yndlingsdrink, læn dig tilbage og lad Arvind lede dig gennem fremtiden for service management med AI.
Vil du lære mere om AI til din servicedesk?
Læs vores blogs om emnet:
AI’s effekt på din servicedesk
Sådan gør AI servicedeskens kunder mere selvforsynende
AI sikrer en smartere servicedesk
Mere om dette emne
May 24, 2023
Sådan kan du anvende chatbots i servicedesken
Ser dine servicedeskmedarbejdere chatbots som en trussel? Så kan dette blogindlæg hjælpe dig med at få dem til at slappe liiidt af. Frank Smit, Chief Innovation Officer hos vores partner OBI4wan, forklarer, hvad chatbots er, og hvordan du bør (og ikke bør) anvende dem.
April 26, 2023
Derfor vil mennesker aldrig blive erstattet af maskiner
Kunstig intelligens (AI) er et brandvarmt emne, men det bliver ofte misforstået. Dette blogindlæg vil derfor undersøge om; AI snart kommer til at overtage vores opgaver? Er mennesker virkelig ved at blive overflødige? Og hvad betyder det for it-afdelingerne? Lad os komme i gang!
December 17, 2020
Augmented Intelligence gør servicedesken smartere
Hvordan kan IA hjælpe servicedesken? Vores ekspert har svaret! Bliv klogere lige her.