Back
Løber teknologien fra mennesket?
Alle ved, at teknologien ændrer sig hurtigere, end man kan sige ‘forældet’. Hvad betyder det så for de mennesker, der arbejder med den teknologi? Det er klart, at en verden i forandring kræver et skiftende kompetencesæt. Richard van Hooijdonk siger, at ingen kan følge med. I hvert fald ikke på egen hånd. Vi er nødt til at arbejde sammen på tværs af grænser og generationer. Sådan kan folk følge med teknologien. Se videoen nedenfor for at se, hvad trendeksperten og fremtidsforskeren har at sige.
Mere om dette emne
June 21, 2023
Fylder sager med nustilling af adgangskoder også for meget i din it-afdeling?
Hvor meget tid bruger din it-afdeling på at nulstille adgangskoder? Ved første øjekast kan nulstilling af adgangskoder virke ubetydeligt, når du kigger på alle servicedeskens indkomne sager. Men det kunne ikke være længere fra sandheden.
May 9, 2023
Alt, du har brug for at vide om service automation
Hvad er service automation? Og hvordan kan dit team få mest muligt ud af det? Dette blogindlæg fortæller dig alt, hvad du har brug for at vide om service automation.
May 9, 2023
Alt, du har brug for at vide om Action Sequences
Service automation kan forbedre kundeoplevelsen, reducere antallet af opkald og gentagne manuelle opgaver. Dette blogindlæg dykker ned i én af de simpleste måder, du kan automatisere dine services i TOPdesk på: Action Sequences.