Løber teknologien fra mennesket?
Alle ved, at teknologien ændrer sig hurtigere, end man kan sige ‘forældet’. Hvad betyder det så for de mennesker, der arbejder med den teknologi? Det er klart, at en verden i forandring kræver et skiftende kompetencesæt. Richard van Hooijdonk siger, at ingen kan følge med. I hvert fald ikke på egen hånd. Vi er nødt til at arbejde sammen på tværs af grænser og generationer. Sådan kan folk følge med teknologien. Se videoen nedenfor for at se, hvad trendeksperten og fremtidsforskeren har at sige.
Mere om dette emne
December 28, 2022
5 it-opgaver du bør automatisere
Automatisering er en stor trend inden for it. Når det udføres rigtigt, kan det forbedre kundeoplevelsen, reducere antallet af indkomne sager med mere end 40 % samt mindske nedetiden for slutbrugerne. Det lyder godt, ikke? Men hvordan ser det ud i praksis?
January 10, 2022
4 måder du kan anvende automatisering på i servicedesken
Hvordan kan du bedst muligt anvende automatisering i servicedesken? Få svaret her.