Back
Valg af værktøj
Det rigtige service management værktøj kan være afgørende for din it-afdelings succes. Men hvilket ITSM-værktøj er det rigtige for dig? Hvad skal du være opmærksom på, når du vælger dit værktøj? Og hvor skal du starte, når du sammenligner leverandører? Det er det, som ‘valg af værktøj’ omhandler. Det dækker forskellige emner, der kan hjælpe dig med at træffe den rigtige købsbeslutning.
De 3 største fordele ved at have et moderne ITSM-tool i servicedesken
Hvad får du ud af at investere i et moderne ITSM-tool? Øget effektivitet, det styrker dine slutbrugere og meget mere! Læs mere lige her!
Læs mereDu er måske også interesseret i
March 1, 2023
Hvorfor du bør bruge ITIL som et framework – ikke som et regelsæt
Når jeg besøger organisationer, der har brug for hjælp til at optimere deres processer, tager jeg næsten altid mig selv i at sige: “Hold op med at læse frameworks, som om de er regler”. Og denne pointe tåler at blive gentaget. Ofte, når organisationer bruger frameworks, såsom ITIL, til deres processer, fokuserer de lidt for meget på retningslinjerne og ikke nok på, hvordan deres organisation rent faktisk arbejder.
May 18, 2021
3 fordele ved implementering af Enterprise Service Management
Ved du, hvad fordelene ved Enterprise Service Management er? Få svaret her! Og se, hvad ESM kan gøre for din organisation!
December 14, 2022
De 10 mest populære blogindlæg i 2022
Har du styr på hvilke ITSM-tendenser, der hittede i 2022? Bare rolig, hos TOPdesk har vi altid din ryg. Vi har traditionen tro lavet en liste over de mest læste blogindlæg i årets løb. Gå ikke glip af nyttige tips og tricks, populære trends og ikke mindst et godt grin. Klar, parat, LÆS!