Back
Servicekatalog
Et servicekatalog er vigtigt for enhver serviceudbyder. Uden den ved dine kunder ikke, hvilke services du tilbyder. Find ud af, hvordan det perfekte servicekatalog ser ud. Eller find ud af, hvorfor et servicekatalog kan være afgørende for din kundetilfredshed.
Sådan hjælper servicekataloget med at øge kundetilfredsheden
Overvejer du, at oprette et servicekatalog i din servicedesk? Det er bl.a. en god idé, hvis du vil øge kundetilfredsheden. Bliv klogere lige her.
Læs mere
June 2, 2020
4 tips til et vellykket digitalt servicekatalog
Har du styr på, hvordan du får et vellykket digitalt servicekatalog? Vores ekspert giver dig de rette tips med på vejen.
May 5, 2020
En agil tilgang til dit servicekatalog
Et servicekatalog skaber kun værdi, når det er opdateret. Men hvordan sikrer du, at dit team får tid til at opdatere det? Mit råd: et agilt servicekatalog.
Du er måske også interesseret i
March 22, 2023
Sådan måler du, om din investering i videnshåndtering har båret frugt
Hvis du ønsker at effektivisere din sagsbehandling, kan du med fordel investere i videnshåndtering (også kaldet knowledge management). Ved at gøre videnshåndtering til en aktiv del af sagsbehandlingen kan du både øge produktiviteten og mindske omkostningerne.
September 7, 2021
Fordele ved at anvende Asset Management i servicedesken
Anvender du Asset Management i din organisation? Få tips og tricks til, hvordan du kan optimere dit Asset Management.
January 10, 2022
4 måder du kan anvende automatisering på i servicedesken
Hvordan kan du bedst muligt anvende automatisering i servicedesken? Få svaret her.