Servicekatalog

Et servicekatalog er vigtigt for enhver serviceudbyder. Uden den ved dine kunder ikke, hvilke services du tilbyder. Find ud af, hvordan det perfekte servicekatalog ser ud. Eller find ud af, hvorfor et servicekatalog kan være afgørende for din kundetilfredshed.

Sådan hjælper servicekataloget med at øge kundetilfredsheden

Overvejer du, at oprette et servicekatalog i din servicedesk? Det er bl.a. en god idé, hvis du vil øge kundetilfredsheden. Bliv klogere lige her.

Læs mere

4 tips til et vellykket digitalt servicekatalog

Har du styr på, hvordan du får et vellykket digitalt servicekatalog? Vores ekspert giver dig de rette tips med på vejen.

En agil tilgang til dit servicekatalog

Et servicekatalog skaber kun værdi, når det er opdateret. Men hvordan sikrer du, at dit team får tid til at opdatere det? Mit råd: et agilt servicekatalog.

Du er måske også interesseret i

Sådan måler du, om din investering i videnshåndtering har båret frugt

Hvis du ønsker at effektivisere din sagsbehandling, kan du med fordel investere i videnshåndtering (også kaldet knowledge management). Ved at gøre videnshåndtering til en aktiv del af sagsbehandlingen kan du både øge produktiviteten og mindske omkostningerne.

Fordele ved at anvende Asset Management i servicedesken

Anvender du Asset Management i din organisation? Få tips og tricks til, hvordan du kan optimere dit Asset Management.

4 måder du kan anvende automatisering på i servicedesken

Hvordan kan du bedst muligt anvende automatisering i servicedesken? Få svaret her.