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Artikel von

Gökhan Tuna

Prozesse

Warum ITIL nicht die Antwort auf die Herausforderungen von heute ist
Von Gökhan Tuna am 11 Dezember 2019

Jahrzehntelang haben Frameworks wie ITIL die täglichen Abläufe von Serviceabteilungen erheblich beeinflusst. Warum haben Unternehmen jedoch Probleme damit, sehr gutes IT-Management in...

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