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Bei ESM dreht sich alles um die Zusammenarbeit. Aber was sind die größten Vorteile? Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihren Service auf die nächste Stufe bringen.

In IT-Organisationen, die Services auslagern, hilft SIAM bei der Verwaltung der Lieferkette. Aber was genau ist SIAM?

Den Servicedesk, wie wir ihn kennen, wird es 2030 nicht mehr geben. Aber wie wird er aussehen? Werfen wir einen Blick auf den Servicedesk der Zukunft.

Was ist VeriSM? Wie wenden Sie VeriSM im Servicemanagement an? Servicemanagement-Experte Gunnar Oldenhof erklärt VeriSM.