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Artikel von

Jeroen Meijer

Lean process expert, black belt

Agile

Lean Servicemanagement: Das Mittel gegen vergeudete Zeit im Sevicedesk
Von Jeroen Meijer am 24 Februar 2021

Die Veröffentlichung von ITIL 4 zeigt, dass „Lean“ nicht an Relevanz verloren hat. Mit der Hervorhebung von Wertströmen und Erbringung von Mehrwert ist ITIL 4 fester Bestandteil der...

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