October 23, 2019
Servicedesk Bingo: Wie viele Felder können Sie ankreuzen?
Wir haben eine Servicedesk Bingo-Karte entwickelt, die eine Reihe bekannter Szenarien enthält. Wie schnell kann Ihr Team eine Reihe voll machen?
Das könnte Sie auch interessieren
September 7, 2022
Was sich IT-Abteilungen von B2C-Unternehmen abschauen können
IT-Abteilungen haben nichts mit B2C zu tun, richtig? Falsch! Erfahren Sie hier, was IT-Abteilungen von B2C-Unternehmen lernen können.
July 13, 2022
Was ist SIAM: Service Integration and Management?
In IT-Organisationen, die Services auslagern, hilft SIAM bei der Verwaltung der Lieferkette. Aber was genau ist SIAM?
June 21, 2023
Shared-Services-Modell – Einführung
Der Branchenexperte Stephen Mann erklärt dieses Mal, wie Sie ein Shared-Services-Modell in Ihrer Organisation einführen können. Nutzen Sie die Vorteile von Shared Services.