Ludo Bergkamp

Business Unit Director National Government

Ludo Bergkamp leitet das National Government Team bei TOPdesk. Er ist verantwortlich für die Zufriedenheit und Loyalität der Kunden mit der TOPdesk Software und den TOPdesk Beratungsleistungen. Ludo Bergkamp weiß, wie man tief in die Probleme der Kunden eindringt - und wie man Lösungen anbietet. Er hat Erfahrung in der Arbeit mit großen, komplexen Organisationen, in denen Veränderungen schwierig und langsam, aber sehr notwendig und wertvoll sind.

Omotenashi – 3 Japanischlektionen für Servicedesks

Omotenashi beruht auf 3 Werten. Wie können diese Leitwerte Ihnen helfen, Ihren Servicedesk zu verbessern? Wir geben Ihnen die Antwort.

Das könnte Sie auch interessieren

Wie Sie Enterprise-Servicemanagement in Ihrer Organisation einführen

Enterprise-Servicemanagement bringt viele Vorteile mit sich. Doch wie starten Sie? Und wie arbeiten Sie über Abteilungsgrenzen hinweg am besten zusammen? Unser Blogartikel gibt Ihnen die Antwort auf diese Fragen.

Wird Ihre IT durch das Zurücksetzen von Passwörtern überlastet?

Verbringt Ihre IT viel Zeit mit dem Zurücksetzen von Passwörtern? Da sind Sie nicht die Einzigen. Die Automatisierung macht endgültig Schluss damit.

ITSM und DevOps: Freunde oder Feinde?

ITSM & DevOps: Freunde oder Feinde? Spoiler: Sie sind Freunde. Das Tempo ist die Herausforderung, die Kommunikation ist der Schlüssel.