Luke Van Velthoven

Technical Writer and Talent Lead

Luke van Velthoven begann seine Tätigkeit bei TOPdesk als Technical Writer. Er tauchte tief in die TOPdesk Software ein und lernte das TOPdesk Servicemanagement-Tool von Anfang bis Ende kennen. Derzeit konzentriert er sich in seiner Rolle als Talent Lead auf das Coaching der TOPdesk Mitarbeiter. Luke van Velthoven hat einen journalistischen Hintergrund und ist fasziniert von technischen Themen.

7 originelle Geschenkideen für den Cyber Monday!

Nutzen Sie den Cyber Monday und überraschen Sie Ihre Mitarbeiter mit originellen Weihnachtsgeschenken. Wir geben Ihnen 7 Geschenketipps!

Das könnte Sie auch interessieren

Wie Sie „nein“ sagen: 4 Schritte für den Umgang mit Serviceanfragen

Eines der schwierigsten Dingeim Servicedesk ist es, nein zu Anfragen zu sagen. Wie können Sie nein sagen und den Melder trotzdem zufrieden stellen?

Customer Journey – 9 Tipps für effektive Interviews

Qualitative Interviews mit Ihren Meldern sind ein Schlüsselelement für erfolgreiche Customer Journeys. Aber wie gestalten Sie diese Interviews?

Die Wahl des richtigen ITSM-Partners: 5 Fragen, die Sie sich stellen sollten

möchten ein ITSM-Tool einführen? Für eine effektive Partnerschaft ist die Wahl des richtigen Anbieters sehr wichtig. Diese Fragen sollten Sie sich stellen.