Michael Thissen

Der Geschäftsführer der GreenSocks GmbH, Michael Thissen, hilft als Service Guide Organisationen sich serviceorientierter auszurichten. Er unterstützt dabei Serviceverständnis zu schaffen und die gesamte Organisation nach einer Servicestrategie auszurichten. In der Zusammenarbeit begreift sich Michael Thissen als Guide, d. h. er ist Ratgeber, Wegweiser und Begleiter. Als Experte für Servicemanagement schreibt Michael Thissen für den TOPdesk Blog.

Service Portale: wo sich wahre Schätzchen entpuppen

In diesem Blogartikel macht Ihnen Michael Thissen Lust auf ein Service Portal. Diese spielen heutzutage eine große Rolle für den Kundensupport.

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