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Artikel von

Nancy Van Elsacker Louisnord

President, TOPdesk USA

Enterprise-Servicemanagement

Enterprise-Servicemanagement erfolgreich einführen
Von Nancy Van Elsacker Louisnord am 11 April 2019

Laut einer Studie des englischen Service Desk Instituts (SDI) und TOPdesk haben über 90% der befragten Organisationen mehr als einen Servicedesk und 55% planen die Einführung von...

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Prozesse

5 ITSM-Trends, die 2019 bestimmen werden
Von Nancy Van Elsacker Louisnord am 4 Februar 2019

➝ Sie interessieren sich für die neuesten Entwicklungen in der Welt des ITSM? Lesen Sie unseren Blogartikel über die Trends für 2020.  Das Jahr 2018 ist vergangen, ab jetzt konzentrieren...

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