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Kundenfeedback
Wenn Sie Ihre Kunden nicht um Feedback bitten, werden Sie nie erfahren, was sie wirklich denken. Sie wollen Ihre Services verbessern? Kundenfeedback ist die Grundlage für jede Verbesserung. Von einem klaren Feedback-Prozess bis hin zum Einsatz von Sentimentanalysen oder Höflichkeitsbesuchen – die Förderung von Kundenfeedback führt zu glücklicheren und zufriedeneren Kunden.
10 Jahre TOPdesk on Tour
Vor 10 Jahren haben wir TOPdesk on Tour ins Leben gerufen. Der Austausch mit unseren Kunden steht hierbei im Mittelpunkt. Lernen Sie unsere Veranstaltung kennen und melden Sie sich noch heute an.
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September 7, 2022
Was sich IT-Abteilungen von B2C-Unternehmen abschauen können
IT-Abteilungen haben nichts mit B2C zu tun, richtig? Falsch! Erfahren Sie hier, was IT-Abteilungen von B2C-Unternehmen lernen können.
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Verbessern Sie Ihre Zufriedenheitsumfragen in 4 Schritten
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