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Kundenfeedback
Wenn Sie Ihre Kunden nicht um Feedback bitten, werden Sie nie erfahren, was sie wirklich denken. Sie wollen Ihre Services verbessern? Kundenfeedback ist die Grundlage für jede Verbesserung. Von einem klaren Feedback-Prozess bis hin zum Einsatz von Sentimentanalysen oder Höflichkeitsbesuchen – die Förderung von Kundenfeedback führt zu glücklicheren und zufriedeneren Kunden.
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