Servicekatalog
18/05/2022
Wie Sie „nein“ sagen: 4 Schritte für den Umgang mit Serviceanfragen
Eine der Herausforderung im Servicedesk: Nein zu Anfragen sagen und den Melder trotzdem zufrieden stellen.
13/10/2021
4 Tipps für einen erfolgreichen digitalen Servicekatalog
Ein digitaler Servicekatalog ermöglicht einen agileren Ansatz bei der Erstellung und Entwicklung Ihres Katalogs. Wir geben Ihnen 4 Tipps.
22/09/2021
So gestalten Sie Ihren Servicekatalog agiler
Ihr Servicekatalog ist nur nützlich, wenn er aktuell ist. Aber wie sorgen Sie dafür, dass er regelmäßig aktualisiert wird? Nutzen Sie Agile.
18/03/2019
5 Must-Haves für einen guten Servicekatalog
Bei der Erstellung des Servicekatalogs muss einiges beachtet werden. Lernen Sie die 5 Must-Haves für einen guten Servicekatalog kennen.
18/02/2019
Wie der perfekte IT-Servicekatalog aussieht
Wir geben wir Ihnen Tipps für die Erstellung des perfekten IT-Servicekatalogs. Egal, ob Sie bereits einen Katalog nutzen oder neu erstellen möchten.