Servicekultur

Welche Fähigkeiten benötigen Sie am Servicedesk? Wie können Persönlichkeitstests die Zusammenarbeit im Team verbessern? Und was ist das Geheimnis, um Ihre Servicedesk-Mitarbeiter bei Laune zu halten? Die Servicekultur reicht von den gemeinsamen Werten und Überzeugungen einer Organisation bis hin zur Art und Weise, wie die Mitarbeiter miteinander umgehen – all dies beeinflusst die Erbringung Ihrer Services.

Warum IT-Profis die Helden einer jeden Organisation sind

IT-Profis sorgen tagtäglich dafür, dass alles reibungslos funktioniert. Zeit einmal Danke zu sagen. Erfahren Sie in unserem Blogartikel, warum IT-Experten die wahren Helden einer jeden Organisation sind.

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Geschichten vom Servicedesk: 9 witzige IT-Anfragen

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9 Soft Skills, die für Ihre IT-Abteilung unentbehrlich sind

Soft Skills sind für Ihre IT-Abteilung unverzichtbar. Sie wollen technisches Wissen verständlich vermitteln? Diese Fähigkeiten sollten Sie beherrschen!

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Verbessern Sie die Zusammenarbeit Ihrer Teams mithilfe von Persönlichkeitstests

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Die Arbeit am Servicedesk macht Spaß und ist lohnend… nun, meistens jedenfalls. Hier sind 5 Situationen, die jeden IT-Mitarbeiter, zum Schreien bringen.

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Wir bei TOPdesk möchten mit unseren Kunden eine echte Partnerschaften eingehen. Hier sehen Sie, wie die Zusammenarbeit mit TOPdesk aussieht.

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