TOPDESK BLOG
19/03/2024
AI og dataetik: Det skal du være opmærksom på
Udbredelsen af kunststig intelligens er stigende. De nye teknologier kan skabe værdi for både...
Seneste indlæg
19/03/2024
AI og dataetik: Det skal du være opmærksom på
Udbredelsen af kunststig intelligens er stigende. De nye teknologier kan skabe værdi for både...
06/03/2024
Sig farvel til brandslukning i servicedesken
Arbejdet i servicedesken kan være hektisk – og for mange er det svært at...
21/02/2024
Alt, du har brug for at vide om dataetik
I takt med teknologiens hastige udvikling – og anvendelsen heraf – skal du være...
06/02/2024
Udnyt den interne viden og undgå flaskehalse
Udnytter din servicedesk jeres fælles viden? Der er nemlig flere fordele ved at samle...
24/01/2024
Optimér din servicelevering med automatiseringer
De fleste serviceafdelinger er på overarbejde. Så hvordan kan du forbedre din servicelevering, hvis...
10/01/2024
De 4 største ITSM-trends i 2024
Hvilke ITSM-tendenser kommer til at præge 2024? Og hvordan vil de påvirke den måde,...
09/01/2024
De 7 største fordele ved SPOC
Ved dine brugere, hvordan de skal kontakte de forskellige serviceafdelinger i organisationen? Dette kan...
20/12/2023
Hvad er fordelene ved Shift Left for ITSM?
Shift left er mere end blot et buzzword. Det er en måde for it-afdelingerne...
06/12/2023
Få optimeret dine it-processer fra A-Z med TOPdesk
Når du, som en organisation, vælger at investere i et nyt ITSM-software som TOPdesk,...
22/11/2023
3 måder du kan forbedre dine brugeroplevelser på i servicedesken
Arbejdet i servicedesken er aldrig kedeligt. Sagerne strømmer ind, processerne bliver testet, kravene ændrer...
Få de nyeste blogindlæg sendt direkte til din indbakke
Populære indlæg
05/10/2022
Hvad er Shadow IT? Få svar på 5 ofte stillede spørgsmål
It-afdelingen er ansvarlig for organisationens it. Det lyder ret ligetil, ikke? Forkert. Skjult i...
08/06/2023
Hvad er ITSM? Her er alt, hvad du har brug for at vide om IT Service Management
Hvis du har arbejdet inden for it i et stykke tid, har du sikkert...
11/01/2023
4 ting, it-professionelle virkelig gerne vil sige til deres slutbrugere
It-professionelle er vidende, venlige, imødekommende og elsker at hjælpe deres slutbrugere. Altså… det meste...