Doug Tedder

Principal Consultant at Tedder Consulting LLC
www.dougtedder.com

En tant que consultant principal chez Tedder Consulting LLC, Doug aide les entreprises à prendre conscience de la valeur de l'informatique. Il est notamment spécialisé dans l'élaboration d'analyses de rentabilité, le développement de plans ITSM, les feuilles de route ITSM et stratégiques, les simulations ITSM et le développement de catalogues de services. Doug a commencé à contribuer au blog TOPdesk en 2019. Il écrit également pour HDI, ITSM.tools, TeachBeacon.com et TechTarget.

Comment renforcer la collaboration entre vos services ?

Pourquoi les entreprises ont-elles si peur de se lancer dans la collaboration ? Doug Tedder prend la plume pour répondre à toutes ces questions.

De l’intérêt du point de contact unique en ESM

En quoi le PCU (point de contact unique) est-il si important en gestion des services d’entreprise (Enterprise Service Management, ESM) ?

Vous pourriez aussi être intéressé(e) par

L’expérience employé, la clé du succès d’une organisation

L’expérience employé est-elle la nouvelle tendance ? Mais qu’est-ce donc ? Et pourquoi est-ce susceptible de vous intéresser ?

Quel personnage de « Rue Sésame » êtes-vous ?

saviez-vous que votre servicedesk a plus en commun avec cette émission d’origine américaine qu’il y paraît ? Faites vite notre test et découvrez quel personnage de « Rue Sésame » vous correspond le mieux au bureau.