October 30, 2020
Comment renforcer la collaboration entre vos services ?
Pourquoi les entreprises ont-elles si peur de se lancer dans la collaboration ? Doug Tedder prend la plume pour répondre à toutes ces questions.
August 21, 2020
De l’intérêt du point de contact unique en ESM
En quoi le PCU (point de contact unique) est-il si important en gestion des services d’entreprise (Enterprise Service Management, ESM) ?
Vous pourriez aussi être intéressé(e) par
December 25, 2020
L’expérience employé, la clé du succès d’une organisation
L’expérience employé est-elle la nouvelle tendance ? Mais qu’est-ce donc ? Et pourquoi est-ce susceptible de vous intéresser ?
August 14, 2020
Quel personnage de « Rue Sésame » êtes-vous ?
saviez-vous que votre servicedesk a plus en commun avec cette émission d’origine américaine qu’il y paraît ? Faites vite notre test et découvrez quel personnage de « Rue Sésame » vous correspond le mieux au bureau.