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April 8, 2020
Garder une attitude positive durant la crise du coronavirus
« Corona » est probablement le mot le plus frustrant de 2020 (voire de la décennie). Disons les choses clairement : l’impact est énorme.
June 7, 2019
Améliorer l’expérience client grâce à votre service d’assistance
Il n’existe pas de mode d’emploi permettant une transition vers un fonctionnement agile, mais des experts proposent leur aide aux entreprises. Steven Happee est l’un de ces experts.
August 16, 2018
Pas à pas vers une meilleure collaboration entre les départements
La centralisation des informations est toujours appréciable, et un catalogue de services est un excellent moyen d’y arriver
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October 23, 2020
Passez à la gestion d’application 3.0
La fonction de gestionnaire d’application ? Vous connaissez. Et pourtant, elle peut être bien plus polyvalente que vous ne le pensez.
January 17, 2020
Vos collaborateurs s’ennuient ? Proposez-leur d’autres défis
Vos collaborateurs ont fait le tour des possibilités que leur proposait leur job ? Et vous n’avez pas envie qu’ils prennent le large pour se mettre de nouveaux défis sous la dent ? Aidez-les à trouver d’autres challenges à relever au sein de votre entreprise.
September 11, 2020
Comment simplifier votre gestion des changements ?
Une chose est sûre : les processus de gestion des changements peuvent s’avérer inutilement complexes.