Niek Steenhuis

Product Owner

Niek Steenhuis travaille en tant que spécialiste du marketing international et responsable produit chez TOPdesk. Il est spécialisé dans le leadership intellectuel et le marketing de contenu. En fournissant un contenu de qualité sur les dernières tendances en matière de gestion des services informatiques et de gestion des services d'entreprise et en proposant des conseils et astuces pratiques, Niek a pour objectif d'aider les professionnels des services à exceller dans leur travail.

Gestion des services d’entreprise : 5 tendances en 2021

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Le monde de la gestion des services adore les acronymes tirés de l’anglais et les dernières créations sémantiques à la mode. ESM, SIAM, swarming,… Mais que signifient-ils ? Et en quoi ces concepts peuvent-ils vous être utiles ?

Le top 5 des tendances ITSM de 2020

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