Rob Haaring

TOPdesk Chief Financial Officer

Avant de devenir directeur financier, Rob était le directeur des ressources humaines responsable de la stratégie des RH, de l'image de marque de l'employeur et du recrutement chez TOPdesk. Il croit fermement qu'une culture d'entreprise forte, axée sur la liberté, la responsabilité et la confiance, peut assurer le succès des organisations. Les principaux domaines d'intérêt de Rob sont la culture organisationnelle, la croissance et la transformation numérique.

Un esprit d’équipe solide grâce aux tests de personnalité

Les tests de personnalité. Adorés par certains, qui ne jurent que par leurs bienfaits pour les performances de leur équipe. Décriés par d’autres. Mais qui croire ?

Les secrets d’une culture d’entreprise qui marche

Quand on parle de la culture d’une entreprise, on parle avant tout du comportement de chacun de ses membres. De leurs croyances et de leurs valeurs communes à leur manière d’interagir avec leurs collègues.

Vos collaborateurs s’ennuient ? Proposez-leur d’autres défis

Vos collaborateurs ont fait le tour des possibilités que leur proposait leur job ? Et vous n’avez pas envie qu’ils prennent le large pour se mettre de nouveaux défis sous la dent ? Aidez-les à trouver d’autres challenges à relever au sein de votre entreprise.

Un collègue vous quitte ? Une chance pour un nouveau talent

C’est le lot de tous les managers IT. Un jour où l’autre, l’un de vos collaborateurs quittera votre entreprise. Comment réagir ?

Vous pourriez aussi être intéressé(e) par

Les chatbots, des alliés de votre servicedesk ?

Les collaborateurs de votre service d’assistance considèrent les chatbots comme une menace ? Rassurez-les.

5 bonnes pratiques de SLA pour de meilleurs résultats

Votre entreprise a décidé de passer à ITIL, avec des heures de formation sur le sujet et l’adoption d’une pluie de bonnes pratiques estampillées « ITIL » dans la foulée ?

Qu’est devenu le cycle de vie des services selon ITIL dans ITIL 4 ?

Si vous avez déjà jeté un œil aux bonnes pratiques d’ITIL 4, vous devez probablement vous demander ce qu’est devenu le cycle de vie des services apparu dans ITIL v3. C’est très simple : il a disparu.