Back
Onboarding
Vous avez de nouveaux collègues ? Épatez-les avec un processus d’accueil de premier ordre. L’intégration est un effort conjoint des départements de service. Les RH, les services généraux et l’IT doivent donc s’unir pour accueillir avec style les nouveaux collègues dans l’organisation.
Vous pourriez aussi être intéressé(e) par
December 15, 2020
La différence entre gestionnaire fonctionnel, de l’application et technique
Le gestionnaire fonctionnel gère les fonctionnalités de l’outil. Il est aussi souvent appelé gestionnaire d’application ou technique. Quelle est la différence?
December 15, 2020
Comprendre la matrice de priorité des incidents
Vous êtes envahis par les tickets. Comment déterminer avec précision la priorité de vos incidents ?
June 19, 2020
Dites « au revoir » au stress de votre servicedesk
quelques bonnes pratiques vous aideront à garantir la zénitude de vos employés tout en apportant de la valeur ajoutée à votre entreprise.