Back
Automatisation des services
Quelle est la prochaine étape après le libre-service ? L’automatisation des services : fournir un service de manière entièrement automatisée, sans aucune intervention du service d’assistance. Adieu les longs délais d’attente ; bonjour les coûts réduits, les utilisateurs finaux plus heureux et le gain de temps pour l’innovation.
Vous pourriez aussi être intéressé(e) par
April 16, 2021
Un esprit d’équipe solide grâce aux tests de personnalité
Les tests de personnalité. Adorés par certains, qui ne jurent que par leurs bienfaits pour les performances de leur équipe. Décriés par d’autres. Mais qui croire ?
April 26, 2023
Comment l’ITSM peut vous faciliter la vie en tant que responsable informatique ?
L’ITSM, ou gestion des services informatiques, est tout simplement la façon dont l’équipe informatique fournit l’ensemble des services IT aux…