31 October 2019

L’automatisation : au cœur de vos services

Chaque servicedesk connaît son lot de travail répétitif. Combien de temps votre servicedesk consacre-t-il à des tâches récurrentes ? Et quelles tâches pouvez-vous facilement automatiser ? Quelles tâches ne pouvez-vous pas automatiser en raison d’exceptions dans le processus ? TOPdesk laisse carte blanche à Lex Ruesink d’IT Value pour vous faire découvrir les atouts de l’automatisation pour votre offre de services.

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