6 December 2019

9 soft skills indispensables à votre service IT

Le bureau en 2019, c'est quoi ? Un poste de travail fixe ou bien l'endroit qui vous plaît tant que vous pouvez y poser votre ordinateur portable ? Allez-vous encore seulement au bureau ? Vous profitez peut-être d'un banc au cœur d'un parc dès que le beau temps est de la partie ? Ou de la table de votre bar à café favori en hiver ? Peu importe. Une chose est sûre : le lieu de travail est un concept en pleine mutation. Et à plus d'un titre. Mais quel impact cette révolution aura-t-elle sur votre service IT ?

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29 November 2019

7 idées cadeaux inspirantes à dégoter durant le Cyber Monday

Enceintes Bluetooth, chargeurs portables, chèques-cadeaux pour choisir pile ce qui vous plaît... Une liste de cadeaux pratiques qui conviendront à tous. Mais avez-vous vraiment envie de glisser des cadeaux « pratiques » sous le sapin durant la période la plus magique de l'année ? Un cadeau qui finira branché sur un port USB ou refilé à un autre membre de la famille ? Je parierais que non. Cet article vous explique comment profiter du Cyber Monday pour faire le bonheur de tous vos collaborateurs. Un petit effort qui s'avérera doublement payant ; parce que des collaborateurs contents font des clients heureux.

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8 February 2019

Les 10 demandes les plus amusantes des collaborateurs TOPdesk à leur service informatique

Nous le savons : les collaborateurs IT reçoivent une montagne de questions... C‘est la même chose chez TOPdesk. Même s’il n’y a jamais de bête question, il y en a parfois de très amusantes. Voici quelques exemples de questions et demandes un peu décalées que notre service IT a pu recevoir de collègues de TOPdesk.

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