A home office munkamodell növekedő tendenciájával az alkalmazottak nagyobb rugalmasságra és autonómiára számítanak tevékenységeik irányításában. Természetesen ez az autodidakta modell...
Olvasson tovább
A home office munkamodell növekedő tendenciájával az alkalmazottak nagyobb rugalmasságra és autonómiára számítanak tevékenységeik irányításában. Természetesen ez az autodidakta modell...
Olvasson tovább
Megosztott szolgáltatásmenedzsment
Sajnos több, mint egy éve küzd a világ a pandémiával, amelynek egyik kiemelt érintettje a turisztikai szektor. Az ITBusiness & Technology és a TOPdesk első közös eseményén ezt a témát is...
Olvasson tovább
Megosztott szolgáltatásmenedzsment
Tudta, hogy egy szolgáltatásmenedzsment eszköz az IT mellett más részlegeken is – mint például a HR-en - kiválóan alkalmazható? Gondoljon csak bele, hogy a HR osztály milyen sok...
Olvasson tovább
Megosztott szolgáltatásmenedzsment
Mit gondol, hogyan fog viselkedni az ITSM ipar 2021-ben? Egyes piackutatások szerint a perspektívák pozitívak. A koronavírus által kiváltott súlyos válság ellenére a technológiai...
Olvasson tovább
Megosztott szolgáltatásmenedzsment
Bár már 2021-et írunk, a tavaly kialakult vírushelyzet nem sokat változott. Az eleinte 180 fokos fordulat, az otthoni munkavégzés és az online iskola azonban mára megszokott normává...
Olvasson tovább
Elképzelhető, hogy már minden kommunikációs eszközzel rendelkezik, ami a potenciális ügyfelek megtalálásához szükséges, azonban ha nincs tisztában a pontos útvonallal, amin végigmennek...
Olvasson tovább
Megosztott szolgáltatásmenedzsment
2020. november 24-én délután cégünk sales managere, Simon Anita, egy webinárium alkalmával kifejtette azt, hogy vajon ebben a COVID által okozott, home office időszakban hogyan tudja az...
Olvasson tovább
Megosztott szolgáltatásmenedzsment
Az ESM napjainkban egyre népszerűbb kifejezés az ITSM világában. Vajon miért lesz egyre fontosabb a szolgáltató osztályok együttműködése? Hogyan és mire nyújthat az ESM jövőbiztos...
Olvasson tovább
2020 egy olyan év volt, amely mindannyiunk számára számos kihívást és újdonságot tartogatott a COVID-19 pandémia miatt. Nemcsak a munkamódszerek alakultak át, hanem az életünk több...
Olvasson tovább
Ez a harmadik olyan év, amikor azt jósoljuk, hogy a top szolgáltatásmenedzsment trendek végigsöpörnek az iparágon 2021-ben. Előző évben azt mondtuk, hogy a legtöbb irányzat lassan...
Olvasson tovább