május 3, 2023
Az ügyfélszolgálat automatizálás előnyei
Hogyan tudod fejleszteni ügyfélszolgálatod hatékonyságát? Ha téged is foglalkoztat a kérdés, cikkünkben megtalálod a választ.
február 16, 2023
Miért nem fogják gépek helyettesíteni az embereket ?
A mesterséges intelligencia a hatalomátvétel küszöbén áll? Valóban feleslegessé válnak az emberek?
november 13, 2019
AI: megbízható segítség az ügyfélszolgálaton
Ismerjen meg blogposztunkból 3 módot, amelyekkel az AI segítségével ügyfélszolgálati munkatársai még hatékonyabbak lehetnek.
május 8, 2019
Hogy segíthet a kiterjesztett intelligencia szervezetének?
Ebben a blogban elolvashatja, hogy mi az a mesterséges intelligencia (artificial intelligence) és a kiterjesztett intelligencia (augmented intelligence).
Érdekelheti még
szeptember 20, 2022
Miért jelenthet a szolgáltatásmenedzsment erőteljes versenyelőnyt?
Hogyan segítheti a szolgáltatásmenedzsment szervezetét? Miért érdemes befektetni egy ilyen rendszerbe? Tudja meg blogunkból!
november 28, 2022
Történetek a Supportról: 9 mulatságos bejelentés
Minden informatikai szakembernek vannak saját történetei. Íme néhány a legfurcsább kérések közül, amelyeket az informatikai szakemberek a végfelhasználóktól kaptak.
március 30, 2022
10 meme ami jól bemutatja milyen is az IT-ban dolgozni
Nézze meg blogunkban a történelmi mémeket, amelyeket a service desk-élmény megörökítésére állítottunk össze.