Maradjon naprakész

Picture of Benno Richters
Articles By

Benno Richters

Managing Director TOPdesk Hungary

Bevált gyakorlatok

Hogyan találjuk meg a tökéletes kollégát?
Szerző: Benno Richters, megjelent: 2020. február 12.

Mint a TOPdesk Magyarország Kft. cégvezetője, vállalkozóként tekintek magamra. És mint vállalkozó, gyakran gondolkodom egy új cég alapításán. És bár kellően motiváló a jelenlegi munkám,...

Olvasson tovább

Bevált gyakorlatok

Hiring the best colleagues
Szerző: Benno Richters, megjelent: 2018. február 28.

As managing director of TOPdesk Hungary I consider myself to be an entrepreneur. And as an entrepreneur I always fantasize about setting up new businesses. My current job is challenging...

Olvasson tovább

Agilis szolgáltatásmenedzsment

Agilis módszerek a szolgáltatásmenedzsmentben
Szerző: Benno Richters, megjelent: 2017. november 22.

Húsz évvel ezelőtt szoftverfejlesztőként kezdtem a karrieremet. Akkoriban a szoftverfejlesztés még nagyon új területnek számított, számos kezdeti nehézséggel, gyermekbetegséggel,...

Olvasson tovább

Agilis szolgáltatásmenedzsment

Agile Service Management
Szerző: Benno Richters, megjelent: 2017. november 22.

Twenty years ago, I started my career as a software developer. Software development was still very much considered a novel field with lots of teething problems. I often heard the...

Olvasson tovább

Ügyfél-elégedettség

Miért kell mindig visszajelzést adni a bejelentőnek?
Szerző: Benno Richters, megjelent: 2017. július 12.

Néha, amikor egyedül vagyok otthon, és nincs kedvem főzni, házhozszállítással rendelek valamit. Kiválasztok valami finom, fűszeres ételt, kérek hozzá még egy kis extra chilit, és leadom...

Olvasson tovább

Ügyfél-elégedettség

Why should you always report back to your customers?
Szerző: Benno Richters, megjelent: 2017. július 5.

Sometimes, when I’m home alone and don’t feel like cooking, I order food online and have it delivered. I pick out something nice and spicy, order extra chili and go to check-out. Within...

Olvasson tovább