Most customers won’t mind waiting until they know their call hasn’t been lost. Read more about why it's worth to…

Many organizations have made the decision to do everything in an agile manner, because working solutions and happy customers are more important than processes.

Számos szervezet hozta meg a döntést, hogy mindent agilis módszerek alapján kell csinálni, mert az elégedett ügyfelek fontosabbak, mint a folyamatok.

A TOPdesk Magyarország ügyvezetőjének írása arról, hogy milyen kiemelkedően fontos szerepet játszik a tájékoztatás az ügyfélelégedettség növelésében.