• Kategóriák
    blog search button

    Charlie Braithwaite

    Tech Journalist and Copywriter
    www.braithwaiteventuresltd.com

    Charlie szövegíró, aki azzal tölti a napjait, hogy megvizsgálja és leírja, hogyan alakítja át a technológia a körülöttünk lévő világot. A TOPdesk bloghoz 2019-ben kezdett el hozzájárulni. Azokban a ritka pillanatokban, amikor Charlie nem az ITSM és az ITIL közötti bonyolult különbségekről elmélkedik, általában a következő étkezését tervezi.

    tavmunka_biztonsag
    Biztonság

    június 23, 2023

    Hogyan tartsuk fenn a biztonságot, távmunkában?

    Távmunka biztonság: Fontos tippek és trükkök a szervezeteknek. Kiegyensúlyozott biztonság és munkavállalói élmény.

    Tudjon meg többet
    Ügyfél visszajelzések

    július 1, 2020

    Hogyan menedzselje az ügyfélszolgálati feszültséget?

    Blogunkban 4 olyan helyzetet ismerhet meg, amely az ügyfélszolgálati stresszt növelheti.
    Ismerje meg milyen megoldások segíthetnek ezeken.

    Tudjon meg többet

    Érdekelheti még

    ITSM

    december 23, 2022

    Lean Service Management: a megoldás az időpazarlásra

    Az ITIL 4 megjelenése megmutatta, hogy a Lean ma is épp annyira aktuális, mint valaha. De mi is az a Lean? És hogyan segíthet a szolgáltatásmenedzsment javításában?

    Tudjon meg többet
    ITIL

    február 10, 2023

    Miért érdemes az ITIL-t keretrendszerként használni?

    Miért érdemes az ITIL-t rugalmasan, keretrendszerként használni, és nem szabályrendszerként?

    Tudjon meg többet
    Vállalati szolgáltatásmenedzsment

    szeptember 20, 2022

    Lean Service Management: megoldás az időpazarlásra

    Az ITIL 4 megjelenése megmutatta, hogy a Lean aktuálisabb, mint valaha. De mi is az a Lean? Tudjon meg többet…

    Tudjon meg többet