Ragaszkodsz a régi folyamatokhoz IT részlegeden ? Lehetséges, hogy szemléletváltásra van szükségetek, hogy fejlődhessetek.

Kihasználjátok az IT csapatotok potenciálját? Mennyi figyelmet szenteltek a soft skillekre ? Pár hasznos tippel segítünk!

Tudod, hogyan védekezhetsz a szervezeted a kibertámadások ellen? Vagy azt, hogyan lehet biztonságosan használni a saját eszközeidet?

Számodra is fontos kérdés az IT biztonság? Nem tudod hogyan vágj bele ? A cikkünk jó kiindulási alapot ad.

Összegyűjtöttünk pár mókás vagy éppenséggel elgondolkodtató hibajegyet. Nektek milyen vicces történeteitek vannak az IT helpdesken?

Mi az a szolgáltatás-automatizáció? Hogyan tudja csapatod a legtöbbet kihozni belőle? Ebben a blogban olvashatsz minden fontos információról.

Az ITSM folyamatok és rendszerek összessége, amelyekkel szervezetünk javíthatja az IT-szolgáltatások nyújtását. Ismerje meg az ITSM előnyeit és példáit, és…

Az ön ügyfélszolgálati munkatársai fenyegetésként tekintenek a chatbotokra? Ez a blog segíthet megnyugtatni őket.

Ismerjen meg 5 módot arra, hogyan javíthatja a munkavállalói élményt, és ezzel együtt az ügyfélélményt is.

Íme négy dolog, amit az informatikai szakemberek igazán szeretnének mondani a végfelhasználóknak egyes megkeresésekkor.