Amennyiben megoldást keres a visszatérő bejelentéseken töltött idő csökkentésére, a Tudásmenedzsment fejlesztése jó stratégiának bizonyulhat.

Íme négy dolog, amit az informatikai szakemberek igazán szeretnének mondani a végfelhasználóknak egyes megkeresésekkor.

Mi az az agilitás? Hogyan tudod alkalmazni azt az IT osztályon belül, és ezek mégis , hogyan segítik az ITIL…