Frits Koot

HR Advisor and Talent Lead

A TOPdesk delfti központjában HR tanácsadóként és Talent Lead-ként Frits az emberek segítésével foglalkozik. Arra összpontosít, hogy olyan nyílt és őszinte visszajelzési kultúrát hozzon létre, amelyben az emberek segítik egymást a fejlődésben. Frits a józan eszét használja, és az általa tréningelt csapatokat és egyéneket is erre ösztönzi.

Javítsa tudástárát az ügyfelek negatív visszajelzései alapján

Ügyfeleink értékelhetik a tudástár elemeit az önkiszolgáló portál segítségével: eldönthetik, hogy egy bejegyzést mennyire találtak hasznosnak. A negatív visszajelzés soha nem kellemes, viszont értékes a tudástár javítása szempontjából. Ön hogyan kezeli a „nem hasznosnak” megítélt tudástárelemeket?

Érdekelheti még

Google Analytics: Hogyan használják az önkiszolgáló portált?

Tudja-e, hogy az ön által biztosított tartalmakat valóban használják-e? Hány látogatója van naponta az önkiszolgáló portálnak? A Google Analytics segíthet!

10 dolog amit talán nem tudott eddig a TOPdeskről

Összegyűjtöttünk néhány érdekes tényt a TOPdeskről, melyet ebben a blogban olvashat el.

Mi az a Blockchain?

Mi az a blockchain technológia, milyen lehetőségeket rejt magában, és hogyan alakíthatja át az ön üzleti modelljét? Tudja meg blogunkból!