február 20, 2019
Agile service desk? Felejtse el a Scrumot, kezdje el a Kanbant
Ha agilis munkamódszerekről van szó, általában először a Scrumra gondolunk, amely működik is változásoknál és projekteknél. Azonban nem mindig vezet sikerhez a Scrum alkalmazása. Nézzük meg inkább a Kanbant – egy olyan módszert, amely sokkal inkább illik az agilis helpdesk működéséhez.
augusztus 15, 2018
Scrum és agile: mi a különbség köztük és mire jók?
Scrum és agile. Egyre gyakrabban halljuk ezeket a fogalmakat munkánk során: például a liftben, konferenciákon vagy a kávégépnél sorban állás közben. De mit is jelentenek ezek pontosan? Mi a különbség közöttük? És mire jók?
Érdekelheti még
szeptember 15, 2021
Mi az a Blockchain?
Mi az a blockchain technológia, milyen lehetőségeket rejt magában, és hogyan alakíthatja át az ön üzleti modelljét? Tudja meg blogunkból!
szeptember 20, 2022
Lean Service Management: megoldás az időpazarlásra
Az ITIL 4 megjelenése megmutatta, hogy a Lean aktuálisabb, mint valaha. De mi is az a Lean? Tudjon meg többet…
december 15, 2021
Hibrid oktatás: az oktatás újratervezésének módja és kihívásai
Ha érdekli a hibrid oktatási stratégia, annak kihívásai, és hogy egy szoftver hogyan segíthet a bevezetésében, a következő sorokból többet is megtudhat!