Back
Gunnar Oldenhof
Consultancy Team Lead and ESM Expert
szeptember 2, 2020
Az ESM bevezetésének lehetséges lépései
Mik lehetnek a kezdő lépései az ESM-nek? Van-e megoldás arra, ha kisebb projektként szeretnék kezelni? Olvasson tovább és megtudja!
június 10, 2020
Az ESM szervezetekhez hozzáadott értéke
Enterprise Service Management (ESM): népszerű kifejezés a szolgáltatásmenedzsment körökben. Tudjon meg többet róla blogunkból!
január 22, 2020
Mit jelent a SIAM, vagyis a Service Integration and Management?
Hogy lehet tartani a szolgáltatási színvonalat akkor, ha több szolgáltatóval dolgozik együtt? A SIAM segíthet. De hogyan, és mit is takar ez pontosan?
Érdekelheti még
november 28, 2022
Történetek a Supportról: 9 mulatságos bejelentés
Minden informatikai szakembernek vannak saját történetei. Íme néhány a legfurcsább kérések közül, amelyeket az informatikai szakemberek a végfelhasználóktól kaptak.
december 29, 2021
TOP 5 ITSM trend 2022-re
Ebben a cikkben a 2022-es év 5 legfontosabb ITSM piaci trendjét tárgyaljuk, amelyek meghatározzák majd az évünk alakulását.
július 14, 2022
Agilis átállás a TOPdesknél
Hogyan tud egy globális szervezet agilissá válni? Fedezze fel a TOPdesk példáján keresztül, hogy alakult a mi agilis történetünk!